智能手机换机周期延长至3.7年背后,维修市场崛起与厂商转型揭示行(业)新趋势

飞象网特稿(魏德龄/文)曾几何时,街头巷尾随处可见最新款手机的热闹景象已悄然消逝。如今,消费者在选购手机时往往会在新旧机型间反复权衡,实惠的价格正逐渐超越有限的功能升级,成为更重要的考量因素。

多项全球调研数据显示,智能手机的换机周期正呈现持续延长的趋势。根据GSMA全球消费者循环经济调研等市场报告,全球平均换机周期已延长至3.5年左右,而中国市场更是达到3.7年。这一现象背后,除了手机性能过剩和创新乏力等因素外,更折射出整个手机市场生态的深刻变革。

蓬勃发展的维修与翻新市场

当"双电双充"套餐逐渐淡出人们的记忆,内置电池设计反而成为影响换机决策的关键因素。在中国市场,无论是更换电池还是维修屏幕,都能获得便捷且实惠的服务体验。GSMA《移动净零排放》报告显示,73%的中国消费者曾维修过旧手机,远超全球60%的平均水平,这得益于完善的本地维修服务网络。

值得注意的是,90%的受访者将耐用性列为下次购机的重要考量,75%更看重产品可持续性。此外,37%的消费者表示会考虑购买翻新机。数据显示,中国翻新手机市场持续增长,2024年增幅达6%,目前占智能手机总销量的20%。香港作为全球翻新手机贸易枢纽的地位也日益凸显。

国内维修市场已突破传统界限,许多商家提供存储扩容、电池升级甚至RAM扩展等增值服务。以苹果产品为例,仅需数百元就能实现存储空间的大幅提升,这种"轻升级"模式有效缓解了用户的换机压力,在笔记本和平板市场同样广受欢迎。

厂商积极应对市场需求变化

换机周期延长既是市场下行的表现,也反映了消费者需求的重构。如今,电池续航、系统维护周期、二手保值率等长期使用指标正成为新的购买决策要素。GSMA最新全球调研显示,这些因素已跻身消费者最关注的智能手机功能前五名。

敏锐的厂商早已捕捉到这一趋势。苹果通过公开耐久性测试流程,向消费者展示其在产品设计、耐用性和可维修性方面的平衡之道。据悉,该公司专门研发了可模拟多角度跌落的测试机器人,并建立了完整的振动测试体系。

在软件支持方面,各大品牌纷纷加码承诺。Google为Pixel 8系列提供长达7年的系统更新,苹果保持5年更新周期,三星Galaxy S25系列同样承诺支持到2032年。芯片厂商也在积极行动,高通与Google合作推出的8年更新计划,将从骁龙8至尊版开始覆盖未来五代芯片产品。

显然,整个移动产业链都已意识到:智能手机正在向PC看齐,逐步转型为使用寿命更长的耐用消费品。当"年年换新"的热潮褪去,一个更注重可持续性的新时代正在来临。

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