QQ音乐bubble功能上线引争议,收割粉丝经济背后体验堪忧

2025-09-29 06:55:43 8740次浏览

  

文 | 市象 王铁梅

6月30日,QQ音乐正式推出"bubble"功能,该消息迅速登上热搜。不过,这一消息对许多K-POP粉丝来说并不意外。

事实上,从QQ音乐将SVIP会员与粉丝特权捆绑,到积极融入"卡圈"文化销售明星周边,再到如今推出付费私密聊天室"bubble",QQ音乐在经营粉丝经济方面已经相当娴熟。

bubble最初起源于韩国,其独特之处在于能让粉丝与偶像建立直接、即时的联系,这种情感连接对追星族来说尤为重要。

当QQ音乐宣布将推出bubble功能时,不少K-POP粉丝表示支持。因为原版bubble软件存在手机适配问题,使用体验不佳且充值流程繁琐。粉丝们期待QQ音乐能提供更便捷的与偶像互动渠道。

然而功能上线后,粉丝们发现QQ音乐的bubble体验并不完善,尤其是对老用户而言,产品似乎尚未成熟就匆忙推出。有网友吐槽:"QQ音乐就差直接把手伸进粉丝口袋了。"

这并非QQ音乐首次"创新",该平台似乎正从单纯的音乐平台向集社交、追星、情感交流和电商于一体的综合平台转型。

01 仓促上线的bubble,收割意图明显

QQ音乐版bubble是韩国DearU公司同名APP的本土化版本,用户每月支付28元即可接收偶像推送的"独家内容"。首批入驻的670余位艺人中,BLACKPINK、TWICE等K-POP团体占主流。

腾讯音乐此前收购SM娱乐9.83%股权的举动,已显露其布局K-POP领域的野心。推出bubble功能是其进军韩流市场的重要一步,但实际体验却引发粉丝争议。

核心争议点在于:相比原版,QQ音乐版bubble是否更具优势?

用户吴英指出,原版bubble适配大部分手机,安装充值都很方便。QQ音乐版不仅没有优势,体验反而更差,尤其是开屏广告严重影响使用。对粉丝来说,bubble最重要的就是即时性——偶像在线时间有限,快速进入聊天界面才能提高获得回复的几率。

有用户吐槽:"看到消息提醒后,要跳过开屏广告、关闭各种弹窗才能进入聊天界面,等操作完偶像可能已经下线了。"

对此,QQ音乐推出"贴心"解决方案:每月  支付40元购买SVIP,可免除开屏广告。这意味着想要更好体验,粉丝需要选择40元/月的SVIP+bubble套餐。

此外,自动翻译不准确、订阅天数不互通、不支持直播功能等问题也影响用户体验。许多粉丝认为,QQ音乐没有优先完善产品功能,而是急于上线收割用户,意图过于明显。

02 "卡圈"生意经

要收割粉丝经济,"小卡"这个硬通货必不可少,QQ音乐深谙此道。

"小卡"最初是韩国SM公司推出的专辑配置,因其盲盒属性成为吸金利器。QQ音乐扑淘商城推出"星光卡",粉丝可不买专辑直接抽卡。

抽卡规则分为单抽和十抽,获得机会需购买SVIP:4.9元购买3天SVIP获单抽机会,49元月卡获十次机会。抽中的实体卡可选择邮寄,但邮费设置堪称"精妙"。

10张以内邮费9.9元,超过后每张加收0.3元。有粉丝抽了约160张卡,邮费高达56元。更隐蔽的是,商城设置了邮寄期限,到期未寄自动作废且不退款,这条规则往往被消费者忽略。

许多粉丝反映,向客服投诉无果:"既然无法发货就应该退款,至少要提前告知。"

除bubble和小卡外,QQ音乐还设置了诸多SVIP专属特权,如购买周边、优先购票等,目标明确指向粉丝群体。

03 粉丝不是待宰羔羊

随着汽水音乐凭借"免费畅听"策略用户激增,今年初月活已近1亿。QuestMobile数据显示,其已跻身9  0后偏好APP前十。这加剧了QQ音乐的竞争压力。

2021年国家市场监管总局要求腾讯解除音乐独家版权后,QQ音乐仅保留周杰伦等头部艺人版权,竞争力减弱。面对激烈竞争,QQ音乐似乎将差异化战略押注在粉丝经济上。

腾讯音乐高管曾表示,粉丝消费本质是社交行为。用户不仅需要内容,更看重平台的情感社交属性。

实际上,QQ音乐布局粉丝经济由来已久。2021年被新华社点名批评诱导消费后,平台下架了明星榜单,但打榜以更隐蔽的形式存在。如"守护勋章"机制中,充值可直接提升歌曲播放量。

当前争议的根源在于:QQ音乐引入海外资源、开发衍生业务希望以情感化运营拉动增长,但提供的产品未能满足粉丝情感需求,反而处处显露推销SVIP的急切。

吴英表示,粉丝愿意为表达爱意消费,但需要获得应有的产品体验和尊重。"愿意花钱不等于愿意吃亏。"

当平台将收割意图置于用户体验之上,即便拥有庞大艺人资源,最终可能不仅收获吐槽,更会失去核心用户信任。若不能摆脱对"镰刀"的依赖,QQ音乐的转型之路或将越走越窄。

(文中人物为化名)

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☎营销(sem)——精准流量的快速获取

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内容营销——通过高质量内容吸引用户

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合作推广与联盟营销——借力他人流量

如果你希望快速提升网站的流量,不妨考虑通过合作推广或联盟营销来借力打力。与其他相关领域的站点或企业合作,通过交换友情链接、联合营销等方式,互相引流,共享资源。

关键步骤:

- 选择合适的合作伙伴:选择与你的行业相关,且受众群体重叠的站点进行合作。

- 明确合作方式:可以通过友情链接交换、共同举办线上活动、互相推广等方式实现合作。

设定合理的分成机制:对于联盟营销,需要制定清晰的分成机制,确保合作双方都能从中获益。

合作推广的优势在于低成本高效率,通过与他人合作,能够在短时间内借用对方的流量,迅速扩大网站的曝光度。

网络广告与其他付费推广方式

除了sem之外,52abar陈女士多伦多 还可以通过display广告(展示广告)、视频广告、原生广告等形式进行。在流量较大的🐮上投放广告,可以带来精准流量,并快速提升网站曝光度。

关键步骤:

选择🖇️:选择流量大、受众群体明确的💉进行广告投放,如百度广告、腾讯广告、今日头条等。

- 广告创意与定向:确保广告创意能够引起用户的兴趣,同时通过精准的定向投放,提高广告的转化率。

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网络广告的优势是**即时可见效果**,但需要持续监控和优化,确保广告投入产出比最大化。

总结:

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