最高法重拳整治APP强制索权乱象,用户沉默≠默认同意典型案例为隐私保护破冰

2025-09-29 07:07:15 2056次浏览

  

中国消费者报讯(记者王小月)日常生活中,许多消费者都曾遭遇过APP强制索取用户信息的困扰。每当安装新软件时,总会弹出隐私提示框,显示  "同意全部条款方可使用服务",若用户选择"拒绝",APP便会立即退出并终止所有服务。

最高人民法院近期发布的网络消费典型案例中,一起关于APP过度收集个人信息的侵权判例重新界定了个人信息保护的底线——用户的沉默不能被视为默认同意授权。

APP违规收集个人信息现象普遍

北京消费者王先生向记者反映,在使用各类APP时,经常被要求提供位置信息等隐私数据。为了正常使用软件功能,用户往往不得不让 渡部分权益。这种情况在移动应用使用过程中屡见不鲜。

在最高法公布的"马 某诉某公司个人信息保护纠纷案"中,法院明确认定:网络服务商自动勾选隐私协议、收集与功能无关的用户信息等行为构成侵权。

案情显示,某词典APP在用户首次使用时,系统会弹出隐私政策提示。若用户未阅读直接点击屏幕其他位置,系统会自动勾选"已阅读并同意"选项,且不提供撤回同意的途径。若用户选择拒绝,APP将直接退出。马某认为该行为属于强制收集个人信息,遂提起诉讼。

法院审理认为,该APP的基本功能是词汇查询,收集用户手机号等行为已超出必要范围。同时, APP未保障用户的知情权和选择权,违反《个人信息保护法》相关规定,最终判决该公司删除收集的个人信息并赔偿损失。

最高法指出,当前部分网络服务商通过自动勾选同意条款等方式,变相强制用户授权,这种行为严重侵犯了消费者权益。该判例有力遏制了APP行业普遍存在的"隐私劫持"乱象。

重拳整治APP侵权行为

今年3月,某社交APP因"3天内访问用户位置1.7万次"登上热搜。即便在凌晨时段,该APP仍在后台获取定位、照片等隐私数据,引发公众对个人信息安全的担忧。虽然平台解释称这是"用户授权后的正常操作",但难以消除用户的疑虑。

北京邮电大学网络安全专家邓小龙表示,APP过度收集信息主要是为了完善算法推荐和大数据分析。"算法运行需要大量参数,数据越详细越好。"<  /p>

面对冗长的隐私协议,用户往往草草点击同意,这为APP违规收集信息提供了可乘之机。近年来,监管部门持续加大整治力度:2022年修订《移动互联网应用程序信息服务管理规定》;2024年工信部开展APP侵害用户权益专项整治;2025年四部门将联合开展个人信息保护专项行动。

今年6月,国家网信部门通报65款违规APP,涉及未明示隐私政策、擅自共享数据等问题。这已是年内第二次大规模通报,4月份已有13款APP因违规被点名。

多措并举保护用户隐私

福建八闽律师事务所林瑾轩律师指出,根据《个人信息保护法》,APP收集个人信息必须遵循以下原则:明确告知收集目的和范围;确保用户充分知情;仅收集必要信息;提供信息删除和更正渠道;建立完善的信息保管机制。

中国信息协会专家朱克力建议,APP开发者应建立隐私保护优先的产品思维,从技术和管理两个维度防范风险。技术上可采用动态权限申请、数据脱敏等措施;管理上应设立合规岗位,定期开展数据审计。

对于普通用户,朱克力提醒:下载APP时要仔细核对权限申请是否与功能匹配;优先选择提供最小化权限选项的应用;对于非必要权限可选择"使用期间授权"或"受限访问"模式。虽然操作稍显繁琐,但能有效保护个人隐私安全。

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关键步骤:

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选择🐃:选择流量大、受众群体明确的💉进行广告投放,如百度广告、腾讯广告、今日头条等。

- 广告创意与定向:确保广告创意能够引起用户的兴趣,同时通过精准的定向投放,提高广告的转化率。

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网络广告的优势是**即时可见效果**,但需要持续监控和优化,确保广告投入产出比最大化。

总结:

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