QQ音乐bubble功能上线引争议,饭圈收割背后是转型焦虑还是体验缺失

2025-09-28 06:40:25 952次浏览

  

文 | 市象 王铁梅

6月30日,QQ音乐正式推出"bubble"功能,该消息迅速登上热搜。不过,这一消息对许多K-POP粉丝来说并不意外。

事实上,从QQ音乐将SVIP会员与粉丝特权捆绑,到积极融入"卡圈"文化销售明星周边,再到如今推出付费私密聊天室"bubble"(又称"泡泡"),QQ音乐在运营粉丝经济方面已显得游刃有余。

原版bubble起源于韩国,其独特之处在于能让粉丝与偶像建立直接、即时的联系,这种情感连接对追星族尤为重要。

当QQ音乐宣布将推出bubble功能时,不少K-POP粉丝表示支持。因为原版bubble存在手机适配问题,使用体验欠佳,充值流程也较为繁琐。粉丝们期待QQ音乐能提供更便捷的与偶像互动  渠道。

然而功能上线后,用户发现QQ音乐的bubble体验并不完善,尤其对老用户而言,产品似乎还未完全成熟就匆忙推出。有网友吐槽:"QQ音乐就差把手直接伸进粉丝口袋了。"

这并非QQ音乐首次尝试转型。该平台正从单纯的音乐服务,逐步向融合社交、追星、情感交流和电商的综合性平台转变。

bubble匆忙上线,"收割"意图明显

QQ音乐版"bubble"是韩国APP"bubble"的本地化版本。原版由韩国DearU公司开发,用户通过月费订阅可接收偶像推送的"独家内容"。QQ音乐版定价28元/月,首批入驻的670余位艺人中,BLACKPINK、TWICE等K-POP团体占多数。

腾讯音乐五月收购SM娱乐9.83%股权时,就已显露其布局K-POP领域的野心。QQ音乐推出bubble是其进军韩流市场的重要一步。但K-POP粉丝对QQ音乐版bubble的评价褒贬不一。

争议焦点在于:QQ音乐版bubble相较原版有何优势?

用户吴英指出,原版bubble适配大多数手机,安装充值都很方便,仅少数机型存在兼容问题。对老用户而言,QQ音乐版不仅缺乏竞争力,体验反而更差,开屏广告就是首要障碍。

bubble的核心价值在于即时性——偶像活跃时间有限,快速进入聊天界面才能提高获得回复的几率。而QQ音乐将bubble嵌套在APP内部,进入聊天界面需先跳过广告,严重影响使用体验。

对此,QQ音乐推出配套方案:40元/月的SVIP会员可免除开屏广告,并赠送一个月bubble会员。这意味着想要获得更好体验,用户需要选择更昂贵的套餐。

此外,自动翻译不准确也引发用户不满。粉丝们发现,虽然QQ音乐几乎照搬了bubble的全部流程,却在翻译环节出现问题,这让人质疑产品的完成度。

订阅天数对粉丝而言具有特殊意义,代表着对偶像的忠诚度。但QQ音乐版bubble的订阅天数与原版不互通,原有订阅记录将被清零。这一重要提示被放在注意事项首位,足见其对用户体验的影响。

其他问题还包括不支持直播功能、无法查看偶像回复的原始消息等。许多粉丝认为,QQ音乐没有优先完善产品功能,而是急于上线收割用户,意图过于明显。

"卡圈"业务引发争议

除了bubble,QQ音乐还瞄准了粉丝经济的另一核心——"小卡"。这种最初由韩国SM公司推出的专辑配件,因其盲盒属性和限量版设计,逐渐发展出独立的"卡圈"文化。

QQ音乐扑淘商城推出"星光卡",允许粉丝不购买专辑直接抽卡。热门明星卡面均有收录,抽卡规则分为单抽和十抽。获得抽卡机会需购买SVIP:4.9元三天的SVIP赠送单次抽卡,49元月卡赠送十次抽卡。

看似合理的抽卡价格背后,隐藏着"精妙"的邮费设置。10张小卡以内邮费9.9元,超出部分每张加收0.3元。有粉丝抽到160张卡,邮费高达56元——考虑到小卡体积小重量轻,这样的邮费设置显然不合理。

更令人不满的是,QQ音乐设置了隐蔽的邮寄期限,到期未寄出的卡片自动作废且不退款。许多粉丝在不知情的情况下蒙受损失,客服对此也置之不理。

粉丝不是待宰羔羊

随着汽水音乐凭借"免费畅听"模式崛起,月活跃用户逼近1亿大关,QQ音乐的竞争压力与日俱增。2021年国家市场监管 总局要求腾讯解除音乐独家版权后,QQ音乐仅保留周杰伦等头部艺人版权,竞争优势进一步削弱。

 

面对挑战,QQ音乐将差异化战略押注在粉丝经济上。腾讯音乐娱乐集团副总裁刘宪凯曾表示,粉丝消费本质上是社交行为,用户对情感社交属性的需求正在超越单纯的内容获取。

实际上,QQ音乐布局粉丝经济由来已久。2021年被新华社点名批评诱导粉丝消费后,平台虽下架了明星榜单,但变相打榜机制仍在继续。如今推出的"守护勋章"系统,允许粉丝通过充值直接提升歌曲播放量,这与被叫停的打榜行为并无本质区别。

当前关于QQ音乐的争议,根源在于平台急于通过海外艺人资源和衍生业务拉动增长,却未能提供符合粉丝期待的产品体验。正如吴英所说:"粉丝愿意为表达爱意付费,但不代表愿意被当成傻子。"

当平台将商业利益置于用户体验之上,即便拥有丰富的艺人资源,最终可能不仅收获吐槽,更会失去核心用户的信任。QQ音乐的转型之路,若不能摆脱"收割"思维,用户的耐心终将被耗尽。

(文中人物为化名)

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内容营销——通过高质量内容吸引用户

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- 了解目标受众:深入了解目标受众的需求和兴趣,根据他们的痛点创作相关内容。

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- 持续更新和优化:定期更新内容,保持内容的新鲜感,确保用户在访问网站时能够获得持续的价值。

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合作推广与联盟营销——借力他人流量

如果你希望快速提升网站的流量,不妨考虑通过合作推广或联盟营销来借力打力。与其他相关领域的站点或企业合作,通过交换友情链接、联合营销等方式,互相引流,共享资源。

关键步骤:

- 选择合适的合作伙伴:选择与你的行业相关,且受众群体重叠的站点进行合作。

- 明确合作方式:可以通过友情链接交换、共同举办线上活动、互相推广等方式实现合作。

设定合理的分成机制:对于联盟营销,需要制定清晰的分成机制,确保合作双方都能从中获益。

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网络广告与其他付费推广方式

除了sem之外,送上门的陈太太 还可以通过display广告(展示广告)、视频广告、原生广告等形式进行。在流量较大的🐮上投放广告,可以带来精准流量,并快速提升网站曝光度。

关键步骤:

选择📃:选择流量大、受众群体明确的💉进行广告投放,如百度广告、腾讯广告、今日头条等。

- 广告创意与定向:确保广告创意能够引起用户的兴趣,同时通过精准的定向投放,提高广告的转化率。

- 监测与优化:持续跟踪广告效果,分析数据,优化广告投放策略。

网络广告的优势是**即时可见效果**,但需要持续监控和优化,确保广告投入产出比最大化。

总结:

送上门的陈太太 并非一项单一的工作,而是需要结合多种策略,利用seo、社交媒体、sem、内容营销、合作推广等手段,综合提升网站的流量和转化率。根据不同的目标和资源,可以选择最适合自己的推广策略,并不断优化调整。

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