QQ音乐bubble功能上线引争议,饭圈经济收割背后体验短板凸显

2025-09-29 01:47:55 6619次浏览

  

文 | 市象 王铁梅

6月30日,QQ音乐正式推出"bubble"功能,该消息迅速登上热搜。不过对于许多K-POP粉丝来说,这一消息并不令人意外。

事实上,从QQ音乐将SVIP会员与粉丝特权捆绑,到积极融入"卡圈"文化销售明星周边,再到如今推出付费私密聊天室"bubble"(又称"泡泡"),QQ音乐在运营粉丝经济方面已经相当熟练。

原版bubble起源于韩国,其独特之处在于能让粉丝与偶像建立直接、即时的联系,这种情感连接对追星族来说尤为重要。

当QQ音乐宣布将引入bubble功能时,不少K-POP粉丝表示支持。因为原版bubble存在手机适配问题,使用体验欠佳且充值流程繁琐。粉丝们期待QQ音乐能提供一个更便捷的与偶像互动渠道。

然而实际上线后,用户发现QQ音乐的bubble功能尚不完善,尤其对老用户而言,产品似乎还未打磨成熟就匆忙推出。有网友吐槽:"QQ音乐就差直接把手伸进粉丝口袋了。"

这并非QQ音乐首次尝试创新。该平台正逐渐从单纯的音乐播放器,向融合社交、追星、情感交流和电商的综合性平台转型。

01 仓促上线的bubble,收割意图明显

QQ音乐版bubble是韩国DearU公司同名APP的本土化版本。原版bubble允许用户通过月费订阅接收偶像推送的"独家内容"。移植到QQ音乐后,月费定价28元,首批入驻的670余位艺人中以BLACKPINK、TWICE等K-POP团体为主。

腾讯音乐此前收购SM娱乐9.83%股权的举动,已显露其布局K-POP领域的野心。QQ音乐推出bubble正是进军韩流市场的重要一步。但K-POP粉丝对QQ音乐版bubble的评价褒贬不一。

争议焦点在于:相比原版,QQ音乐版bubble是否具有优势?

用户吴英指出,原版bubble适配大部分手机,安装充值都很方便。QQ音乐版对老用户缺乏吸引力,体验甚至更差,开屏广告就是第一个障碍。

bubble的核心价值在于即时性——偶像活跃时间有限,快速进入聊天界面才能提高获得回复的几率。而QQ音乐将bubble嵌套在APP内,进入前需跳过各种广告弹窗,严重影响使用体验。

为此,QQ音乐"贴心"推出解决方案:支付40元/月购买SVIP,可免除开屏广告并获赠bubble会员。这意味着想要获得更好体验,用户必须选择更贵的套餐。

翻译不准确也是用户吐槽的重点。粉丝反映QQ音乐照搬了bubble的流程,却在翻译环节出现问题,让人质疑产品的用心程度。

订阅天数对粉丝而言具有特殊意义,代表着对偶像的忠诚度。但QQ音乐版bubble未与原版数据互通,原有订阅天数将被清零。这一重要提示被放在注意事项首位,足见其对用户体验的影响。

其他问题还包括不支持直播功能、无法查看偶像回复的原文等。许多粉丝认为,QQ音乐没有优先完善产品功能,而是急于上线收割用户,商业意图过于明显。

02 "卡圈"文化深度渗透

仅靠bubble还不够,要真正抓住粉丝经济,"小卡"才是核心。QQ音乐显然深谙此道。

"小卡"最初是韩国SM公司推出的专辑随机赠品。娱乐公司发现其商业价值后,纷纷推出限定版刺激消费,由此形成"卡圈"文化。

QQ音乐扑淘商城推出"星光卡",允许粉丝不买专辑直接抽卡。热门明星的卡面都被纳入其中。

抽卡规则分为单抽和十抽。获得抽卡机会需购买SVIP:4.9元购买三天SVIP获单次机会;49元月卡获十次机会。抽中的均为实体卡,可选择邮寄。

抽卡价格尚在粉丝接受范围内,但邮费设置堪称"精妙"。十张以内邮费9.9元,超出部分每张加收0.3元。有粉丝抽了160张卡,邮费高达56元——而这些超薄卡片实际邮寄成本极低。

更隐蔽的是,QQ音乐设置了邮寄期限,到期未寄出则卡片作废且不退款。这条规则没有明显提示,许多粉丝发现时为时已晚,前期投入全部打水漂。

"我们找客服理论过,既然无法发货就该退款,但毫无结果。"有粉丝表示。

除bubble和小卡外,QQ音乐还设置了诸多SVIP专属特权,如购买周边、优先购票等,目标群体明确指向饭圈。  

03 粉丝不是待宰羔羊

随着汽水音乐凭借"免费畅听"模式崛起,月活用户已近1亿。QuestMobile数据显示,其活跃渗透率达11.48%,跻身90后偏好APP前十。这让QQ音乐倍感压力。

2021年国家市场监管总局要求腾讯解除音乐独家版权后,QQ音乐仅保留周杰伦等头部艺人版权,竞争优势减弱。在激烈的市场竞争中,QQ音乐开始将差异化战略转向粉丝经济。

腾讯音乐娱乐集团副总裁刘宪凯曾表示,粉丝消费本质上是社交行为。用户不仅需要内容,更看重平台的情感社交属性。

实际上,QQ音乐布局粉丝经济由来已久。2021年被新华社点名批评诱导粉丝消费后,平台下架了明星榜单,对数字专辑限购。但打榜行为并未消失,而是转为更隐蔽的"守护勋章"机制——粉丝通过充值直接提升歌曲播放量。

当前关于QQ音乐的争议,根源在于其引入海外艺人资源、开发周边业务时,产品体验未能满足粉丝情感需求,反而处处显露推销SVIP的急切。

吴英认为:"粉丝愿意为偶像花钱,但不代表愿意当冤大头。QQ音乐应该给予付费用户应有的尊重和体验。"

当平台将商业利益置于用户体验之上,即便拥有丰富艺人资源,最终可能不仅收获吐槽,还会失去核心用户信任。QQ音乐的转型若不能摆脱"收割"思维,用户的耐心终将耗尽。

(文中人物为化名)

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☎营销(sem)——精准流量的快速获取

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sem的优势在于其即时性和高效性,一旦广告上线,就可以立刻带来流量,适合于短期内需要快速突破流量瓶颈的站长或企业。

内容营销——通过高质量内容吸引用户

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关键步骤:

- 了解目标受众:深入了解目标受众的需求和兴趣,根据他们的痛点创作相关内容。

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内容营销的优势在于能够通过长期积累建立品牌的权威性,增加用户的信任度,并为网站带来持续的流量。

合作推广与联盟营销——借力他人流量

如果你希望快速提升网站的流量,不妨考虑通过合作推广或联盟营销来借力打力。与其他相关领域的站点或企业合作,通过交换友情链接、联合营销等方式,互相引流,共享资源。

关键步骤:

- 选择合适的合作伙伴:选择与你的行业相关,且受众群体重叠的站点进行合作。

- 明确合作方式:可以通过友情链接交换、共同举办线上活动、互相推广等方式实现合作。

设定合理的分成机制:对于联盟营销,需要制定清晰的分成机制,确保合作双方都能从中获益。

合作推广的优势在于低成本高效率,通过与他人合作,能够在短时间内借用对方的流量,迅速扩大网站的曝光度。

网络广告与其他付费推广方式

除了sem之外,小宝探花免费观看全集高清版还可以通过display广告(展示广告)、视频广告、原生广告等形式进行。在流量较大的🐮上投放广告,可以带来精准流量,并快速提升网站曝光度。

关键步骤:

选择⏭️:选择流量大、受众群体明确的💉进行广告投放,如百度广告、腾讯广告、今日头条等。

- 广告创意与定向:确保广告创意能够引起用户的兴趣,同时通过精准的定向投放,提高广告的转化率。

- 监测与优化:持续跟踪广告效果,分析数据,优化广告投放策略。

网络广告的优势是**即时可见效果**,但需要持续监控和优化,确保广告投入产出比最大化。

总结:

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